ROOM
从很多客房内也可以眺望到洞爷湖。
可根据入住的目的和人数选择各种客房类型。
                                
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                                        特别客房带桑拿的特殊房间
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                                        特别客房带观景浴池的西式房间
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                                        日西综合式客房
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                                        西式客房
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                                        日式客房
 
SPA
Hoshi no Yu
Tsuki no Yu
Lake sauna
通用洗漱用品
洗发露、护发素、沐浴露、吹风机、棉签、梳子、棉、美容霜、卸妆油、饮用水
醉酒人士、以及身上有刺青、纹身、贴纸、涂绘等人士谢绝入场和入浴。
DISH
酒店内设有大量使用北海道食材的2间餐厅。
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                                        自助餐厅
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                                        餐厅 旬彩和房
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										日式 Robatayaki 餐厅
 
FEATURE
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                                            中央馆地下1F
图书馆和咖啡厅 
"BLOSSOM COFFEE"
                                                    摆放有各种有关洞爷湖的书籍。
请在此一边喝着咖啡度过一段悠闲的时光吧。用餐时间
9:00~20:00(最终点单时间19:45) - 
                                            中央馆地下1F
足浴 "Chamasuyu" 
                                                    位于酒店中庭、任何人皆可24小时自由使用。
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                                            中央馆1F
纪念品商店 
                                                    提供当地特产和每天新鲜烤制的原创温泉馒头。
营业时间
7:00~10:30、15:00~22:00 - 
                                            中央馆1F
儿童区 
                                                    孩子们可在宽敞的区域内自由玩耍。
开放时间
8:00~10:00、15:00~20:00 - 
                                            中央馆地下1F
美容沙龙 "Bellavista" 
                                                    您可在干净且安静的空间内体验芳香美容和按摩放松。
营业时间
16:00~24:00(最终受理23:30)*要预约
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宴会厅 
                                                    根据人数和场合、我们可提供各种类型的宴会场。
 
ACCESS
TEL:+81 142-73-3500, FAX:0142-75-2271
[札幌站 ⇔ 酒店间接送巴士「Express洞爷」]
                                        完全预约制、仅限住宿者、收费
                                    
                                    - 乘车地点
 - 札幌站北口“团体巴士乘车处”
 - 去程
 - 札幌站出发13:00、达到酒店15:30
2025年12月1日起,
札幌站出发13:15、达到酒店15:45 - 返程
 - 酒店出发10:00、札幌站到达12:30
 - 费用
 - 单程 每人 1,100日元
往返 每人 2,200日元 
* 团体客人请勿利用接驳巴士。一团体最大可允许9名使用。
* 穿【红色外套】的工作人员将等候在札幌站北口团体巴士乘车处。
* 由于乘车前将确认名字、请于发车10~15分前到达。

By Car
                                                
                                                    *设有室外停车场。
                                                    *请开车至酒店入口、我们的工作人员将为您提供指导。
                                                
                                                    *设有室外停车场。
*请开车至酒店入口、我们的工作人员将为您提供指导。
                                                    *设有室外停车场。
*请开车至酒店入口、我们的工作人员将为您提供指导。
By Bus
By JR
                                            
                                                
                                                FAQ
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                                        关于馆内
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                                        关于客房
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                                        关于用餐
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                                        关于住宿
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                                        关于温泉
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                                        关于交通方式
 
- 关于网络的使用
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可于1F大厅、地下1F 图书馆和咖啡厅“BLOSSOM COFFEE”、客房内连接Wi-Fi。
*不提供出租设备。
*无法连接有线网络。
*ID・PW在各设施、客房内有介绍。
 
- 关于自动售卖机、制冰机
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自动售卖机设在中央馆B1F~2F、4F~8F和东馆3F、5F、7F、
制冰机设在中央馆2F、4F、6F、7F和东馆3F、5F、7F。 
- 关于洞爷湖longrun花火大会
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洞爷湖longrun花火大会于每年4月28日~10月31日每天20:45起举行20分钟。
可从本酒店的湖景客房、大厅、中庭、最高层大浴场“Hoshi no Yu”观赏。 
- 关于客房
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本酒店为中央馆、东馆、西馆横向展开的酒店。
入住时若对景观和房型有要求时、可进行查询。 
- 关于客房内的浴室和卫生间
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西馆和东馆客房内设浴缸和卫生间、
中央馆客房设淋浴间(或一体式浴室)和卫生间。
此外、所有客房内的热水非温泉、为普通烧开的水。 
- 关于吸烟及禁烟室
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本酒店所有客房禁烟。吸烟请至公用的“吸烟区”。
 
- 关于贵重品的保管
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请使用客房内的保险箱。此外、前台也受理保管。
大浴场内设有免费的贵重品储物柜。 
- 关于用餐
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本酒店的晚餐可从自助餐、日料、宴会餐中选择。
*日料餐厅为东馆地下1F 旬彩和房“Nanakamado”。
*宴会餐需5人以上。
 
- 关于儿童菜单
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日式会席膳食、宴会餐时、我们准备了“儿童餐盘料理”。
如有食物过敏等要求、请于入住的3天前联系我们。 
- 关于食物过敏
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在准备日本料理晚餐或宴会餐时、我们将尽力满足您的要求。
点击此处了解详情 
- 关于自带饮料
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自带的饮料等请使用客房内的冰箱。
请勿自带饮料至餐厅。 
- 关于入住、退房时间及延长
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入住从15点起、退房至10点为止。
15点前的入住和10点以后的退房敬请洽询。(附带特权优惠的入住套餐除外)
此外、预计18点以后到达时请提前联系。 
- 关于信用卡、电子支付的使用
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WJCB、VISA、MasterCard、UC、DC、NICOS、UFJ、SESON等信用卡、 也可使用微信支付。
*支付方式仅接受一次性支付。 
- 关于行李寄存
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于前台受理、敬请吩咐工作人员。
可受理入住前和退房后的临时寄存。 
- 关于宠物的住宿
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本酒店没有可与宠物一同入住的客房、也没有可供托管宠物的设施。
 
- 关于儿童费用
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小学生:大人费用的70%
3岁~未就学儿童:大人费用的50%
2岁以下的儿童(仅需准备被子时):大人费用的30%
2岁以下的儿童(无需饮食和被子时):入场费用为1,100日元 
- 关于快递服务
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于中央馆1楼商店受理。
 
- 关于泉质
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钠、氯化钙、(中性低渗透性高温温泉)
 
- 关于入场限制
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醉酒人士、以及身上有刺青、纹身、贴纸、涂绘等人士谢绝入场和入浴。
 
- 关于当日往返型入浴
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营业时间: AM7:00~10:00(最终受理时间AM9:00)、PM1:00~PM9:00(最终受理时间PM8:00)
*AM10:00~PM1:00为清扫时间、无法入浴。
*租用毛巾套装需另付400日元。租用毛巾套裝需另付400日元。
 
- 关于停车场
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我们为使用本酒店的客人准备了专用的青空停车场。(免费)
无需事先预约。请前往玄关前。负责人将会为您带路。 
- 关于接送巴士
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提供往返至札幌站的收费接送巴士。
* 完全预约制、仅限住宿者、收费
* 团体客人请勿利用接驳巴士。一团体最大可允许9名使用。